Shopee Paylater adalah salah satu metode pembayaran yang sering dipilih oleh pengguna Shopee. Namun, tidak jarang saat menggunakannya, pengguna mengalami kendala Shopee Paylater tidak bisa digunakan. Alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan ini bisa jadi karena 3 hal.
Ketiga penyebab ini bukan berarti tidak bisa diatasi. Anda bisa mengikuti beberapa tips dan solusi yang akan dijelaskan di bawah ini. Yuk simak!
Baca juga: Cara Mengaktifkan Shopee Paylater dan Cara Bayar
Alasan Kenapa Shopee Paylater Tidak Bisa Digunakan
Metode Shopee Paylater menawarkan kemudahan bagi pengguna Shopee. Pasalnya, metode satu ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian sekarang dan membayar nanti.
Dengan kata lain, pengguna Shopee Paylater bisa membeli barang dengan metode cicilan. Cicilan yang diambil bisa bervariasi mulai dari 1 hingga 24 bulan. Pengguna akan dikenakan bunga dari setiap cicilan yang diambil. Nilai bunganya bisa bervariasi mulai dari 2,95% dari jumlah pembayaran.
Tidak hanya bisa untuk membeli barang, Spaylater juga bisa dipakai untuk membayar tagihan. Misalnya, tagihan internet, listrik, dan asuransi. Tetapi, dalam penggunaannya, beberapa pengguna menemui kendala Shopee Paylater yang tidak bisa digunakan.
Sebenarnya, ada 3 alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan dan 3 penyebab ini dapat disimak dalam penjelasan berikut.
Ketika mengajukan Shopee Paylater, pengguna akan diminta mengisi data. Beberapa diantaranya data pribadi seperti KTP, NIK, alamat lengkap, dan nomor telepon. Jika pihak Shopee menemukan ketidaksesuaian antara data yang Anda masukkan, pihak Shopee Paylater akan menonaktifkan akun Anda.
Dengan demikian, Anda tidak akan bisa menggunakan akun. Meskipun Anda melakukan pembayaran tagihan dengan tepat waktu.
Baca juga: 4+ Cara Pendaftaran dan Cara Aktivasi Shopee Pay Later
Alasan berikutnya kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan adalah produk yang dipilih tidak memenuhi syarat. Shopee Paylater tidak mendukung untuk pembayaran emas, e-voucher, uang elektronik/e-money, atau Toko Terpilih.
Beberapa toko juga ada yang tidak menerima pembayaran melalui Shopee Paylater. Sehingga ketika Anda menemui masalah ini, maka Anda harus memilih metode pembayaran lain.
Jika Anda pernah terlambat membayar tagihan Shopee Paylater, maka ini bisa jadi alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan. Pengguna yang belum membayar tagihan yang jatuh tempo secara otomatis akunnya akan dibekukan.
Apabila tidak ingin hal ini terjadi, Anda harus pastikan mengecek tagihan Anda secara berkala. Dan, jangan lupa untuk membayar tagihan tepat waktu supaya tidak sampai terkena denda.
Shopee Paylater memberlakukan aturan denda bagi pengguna yang telat membayar. Jumlah dendanya sebesar 5% dari tagihan yang harus dibayarkan.
Pemegang Kartu ATM Bersama Menonaktifkan Kartu
Jika kamu memegang kartu dengan orang lain, tentu kamu akan memastikan bahwa orang tersebut tidak menonaktif kan kartu ATM kamu. Namun jika salah satu dari kalian tiba tiba menonaktifkan atau memblokir kartu mungkin adanya masalah serius, ada baiknya jika kamu berdiskusi mengenai kartu ATM yang kamu gunakan.
Kartu ATM tidak bisa digunakan secara tiba-tiba? Simak beberapa penyebabnya!
Anjungan Tunai Mandiri atau ATM adalah salah satu alat transaksi yang saat ini sudah banyak dipakai masyarakat. Namun, ketika sedang bertransaksi, dan tiba-tiba kartu ATM tidak bisa digunakan, pasti membuat khawatir, bukan?
Nah, situasi tersebut bisa saja terjadi karena beberapa hal, salah satunya seperti batas harian yang sudah tercapai. Namun sebenarnya, masih ada lagi penyebab lainnya juga lho Sobat OCBC. Apa saja itu? Yuk simak dalam artikel berikut ini.
Saldo Tidak Mencukupi
Salah satu penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan adalah kurangnya nominal saldo rekening untuk membayar tagihan. Saat kejadian berikut terjadi, biasanya transaksi akan gagal secara otomatis.
Apabila kartu ATM tidak bisa digunakan karena faktor berikut, solusi paling ringkasnya yaitu mengisi saldo melalui setor tunai atau transfer dari bank lain. Dengan langkah berikut, Anda bisa menyelesaikan keperluan transaksi yang tertunda.
Ke depannya, pastikan untuk mengecek jumlah saldo rekening melalui aplikasi mobile banking sebelum melakukan pembelian sehingga mencegah kegagalan transaksi.
Tidak Dapat Digunakan di Negara Tertentu
Kasus kartu ATM tidak bisa digunakan lainnya yaitu berkaitan dengan ketersediaan akses global. Maksudnya, ada beberapa negara yang tidak menyediakan layanan keuangan sehingga menyebabkan kegagalan transaksi.
Sehubungan dengan itu, sebelum berpergian ke luar negeri, sebaiknya tinjaulah terlebih dahulu jangkauan kartu ATM berada di negara mana saja dan berapa jumlah batasan penggunaan hariannya.
Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Tidak Bisa Digunakan
Ketika pengguna tidak bisa menggunakan akun Shopee Paylater, ada solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Untuk alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan karena data yang tak sesuai dan keterlambatan pembayaran, pengguna bisa menghubungi pihak Shopee Paylater melalui beberapa cara.
Baca juga: Jangan Terlambat! Begini Cara Bayar Shopee Paylater
Seperti menghubungi melalui customer service atau call center di nomor 1500702 atau 021-39500300. Selain itu, bisa juga menghubungi melalui email yaitu [email protected]. Fitur Live Chat pun bisa dimanfaatkan bila ingin mengajukan permohonan pengaktifan.
Salah dalam Memencet PIN
Kesalahan PIN adalah alasan yang paling sering dilaporkan oleh nasabah ketika kartu ATM tidak bisa digunakan. Perlu dipahami bahwa mayoritas bank hanya memperbolehkan percobaan akses rekening melalui ATM sebanyak 3 kali.
Jika Anda menebak PIN lebih dari 3 kali, maka kartu ATM secara otomatis akan terblokir dan nasabah diminta untuk membuat kata sandi baru guna membuka kembali akses melalui customer service bank.
Apabila keadaannya sudah terblokir, kartu ATM tidak bisa digunakan untuk keperluan pembayaran atau penerimaan uang. Maka dari itu, sebagai langkah pencegahan, sangat disarankan untuk membuat PIN yang mudah diingat.
Ada kalanya faktor teknis terjadi di mesin Electronic Data Capture (EDC) ketika kartu ATM tidak bisa digunakan pada transaksi pembelanjaan.
Layaknya produk keuangan lainnya yang memiliki periode masa aktif tertentu, instrumen pembayaran ini juga mempunyai batas waktu penggunaan.
Selain sudah kadaluarsa, kartu ATM juga rentan rusak seperti kotor atau nomor tidak terbaca, adanya goresan pada chip hingga patah di bagian tertentu.
Kondisi berikut menyebabkan mesin EDC kesulitan membaca dan memvalidasi data nasabah sehingga proses transaksi gagal dilakukan.
Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan
Terdapat beberapa faktor teknis maupun operasional yang menjadi penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan. Beberapa di antaranya yaitu:
Pemblokiran karena Aktivitas Pembelian Internasional
Proses pembelian barang atau jasa dari luar negeri biasanya hanya dapat dilakukan dengan bantuan kartu ATM berlogo MasterCard, VISA, Maestro, Plus atau Cirrus.
Apabila kartu ATM tidak bisa digunakan dan pembayaran gagal diverifikasi, besar kemungkinan terjadi ketidakcocokan jenis serta ketentuan transfer dana antara kedua belah pihak.
Terdapat Masalah Teknis
Masih berhubungan dengan penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan saat belanja, kemungkinan terakhirnya adalah terjadi masalah teknis pada mesin ATM.
Tanda adanya error pada mesin yaitu kartu ATM tidak bisa masuk atau layar mati ketika sedang memproses transaksi.
Itulah informasi mengenai beberapa alasan kenapa kartu ATM tidak bisa digunakan. Untuk lebih pastinya, Anda bisa segera menghubungi call center bank yang bersangkutan jika mengalami masalah serupa.
Bagi Sobat OCBC, Anda dapat menghubungi kami melalui Contact US OCBC NISP. Semoga informasi ini bermanfaat ya!
